Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Detaljhandel Opplæringsspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og strukturert opplæringsspesialist for detaljhandel som skal bidra til å utvikle og gjennomføre opplæringsprogrammer for våre ansatte i butikkene. Som opplæringsspesialist vil du ha en sentral rolle i å sikre at våre medarbeidere har nødvendig kunnskap og ferdigheter for å levere eksepsjonell kundeservice og oppnå butikkens mål. Du vil samarbeide tett med butikkledere, HR og andre avdelinger for å identifisere opplæringsbehov, utvikle relevante kurs og følge opp læringsutbytte. Arbeidsoppgavene inkluderer å utforme og holde kurs, både fysisk og digitalt, samt å evaluere effekten av opplæringen. Du vil også bidra til å utvikle e-læringsmoduler og annet opplæringsmateriell, samt veilede og støtte ansatte i deres faglige utvikling. Stillingen krever gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, samt evne til å motivere og inspirere andre. Erfaring fra detaljhandel og opplæring er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser. Hvis du brenner for læring, utvikling og detaljhandel, kan dette være stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle og gjennomføre opplæringsprogrammer for butikkansatte
- Identifisere opplæringsbehov i samarbeid med ledelsen
- Holde kurs og workshops, både fysisk og digitalt
- Evaluere og rapportere effekten av opplæringstiltak
- Utvikle e-læringsmoduler og opplæringsmateriell
- Veilede og støtte ansatte i deres faglige utvikling
- Samarbeide med HR og butikkledere
- Bidra til kontinuerlig forbedring av opplæringsprosesser
- Følge med på trender og beste praksis innen opplæring
- Sikre at opplæringen er i tråd med selskapets mål og verdier
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen pedagogikk, HR eller detaljhandel
- Erfaring fra detaljhandel er en fordel
- Erfaring med opplæring eller undervisning
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Evne til å motivere og inspirere andre
- Strukturert og selvgående
- Komfortabel med digitale verktøy og e-læring
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
- Evne til å tilpasse opplæring til ulike målgrupper
- Fleksibel og løsningsorientert
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe med opplæring i detaljhandel?
- Har du erfaring med å utvikle og holde kurs?
- Hvordan tilpasser du opplæring til ulike målgrupper?
- Kan du gi eksempler på vellykkede opplæringsprosjekter du har gjennomført?
- Hvordan håndterer du motstand mot endring blant ansatte?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med i opplæringssammenheng?
- Hvordan måler du effekten av opplæringstiltak?
- Hva ser du som de største utfordringene innen opplæring i detaljhandel?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye trender innen opplæring?
- Hvorfor ønsker du å jobbe hos oss?
